香港澳门葡京网址芥末学校App–产品体验报告

小编想相比较完美地剖析一款产品,作育本人的产品合计。本文如有分析不当之处,望大神们何其留言,批评指正。


经验条件

目录

1. 出品概略

1.1 产品简介

1.2 用户需要分析

1.3 市集分析

2. 出品分析

2.1 产品数据

2.2 产品布局

2.3 产品作用

2.4 视觉与互动设计

3. 用户意见

4. 前景迭代提出

5. 总结


**1.出品概况 **

1.1 产品简介

产品Slogan:找同学,上芥末

产品官方介绍:

芥末高校,唯有硕士的实名社区

高校实名,找同校学长学姐、师弟师妹

趣味相投,找【基】友臭味相投

9s悄悄话,找青年松开聊的轻松形式

…  …

1.2 用户须求分析

(1) 用户特征

(数据来源:易观千帆)

在性别分布上,芥末学校的女性用户居多,占百分之六十,男性用户占25.半数。

在年龄分布上,芥末高校的用户年龄层主要汇聚在27虚岁以下,占比超过五分二,大学生用户占主流。

在地域分布上,首要分布在一线城市,占比超越86%。香水之都、台中、圣克鲁斯、马普托用户占用前五。

费用劲量上,中高等和中间用户居多。

       
芥末高校的天性是趣味交友,用户通过抬春风得意趣标签的格局,在社区里摸索到兴趣相投、志同道合的伙伴。用户人群首如果在校学士,这个青年追求个性,喜欢钻研新东西,兴趣爱好广泛,同时,渴望拓宽视野、结交新对象。他们不满意于微信、QQ等平台建立的“以熟人为主”的对峙关系,而又反感陌陌等不太单纯的主打素不相识人打交道的成品,所以寄希望于学校社交App,来结交与协调年纪、价值观相近的新情人。

(2) 用户需要

  1. 摸索并结识与和谐感兴趣相投的人,得到归属感。

2.
不熟悉人打交道有为数不少安全隐患,对方讯息难辨真伪。进行安全、深红的张罗是在校大学生的诉讼须求。

3.
相交同校、同院的学长学姐、师弟师妹,进步线上好友转化为线下好友的可能。

(3) 消除方案

1.
由此添加兴趣标签,将广泛的兴趣(如:音乐、追星、运动)细分到更小的概念(如摇滚、林俊杰、羽球)。除此之外,遵照高校、专业、年级来筛选能更为快速、精准的固定到联合拍戏的同伴,下跌无效社交的血本。

  1. 用户实名制,非学生不准入内,化解交友安全隐患,保障社区的学校氛围。

  2. 智能推荐大概认识的本校同学。

1.3 市场分析

(数据来源:艾瑞咨询)

       
据艾瑞咨询公布的《二〇一七年中国电信社交用户洞察报告》突显,在用户时时接纳和最常使用的移动社交应用项目中,综合社交、兴趣社交、图片社交、商务应酬和高校社交分别依次位列前五,由此可知,兴趣社交和高校社交产品的用户规模万分惊人。

(数据来源:艾瑞咨询)

       
依照小编国分裂年龄段的用户选择社交类型的TGI指数汇总图可以发现,1捌虚岁以下的用户较多的集纳在学校社交中,TGI指数为159.8,小幅度当先其余体系,兴趣社交TGI指数为106.3,位列第3;在19-2五虚岁成长的进度中,年轻用户接纳高校社交的TGI指数小于素不相识人打交道,表现如故精粹纷呈;随着年华增进,25-30岁这一批用户更多的挑选了母亲和婴儿、婚恋和商务应酬,对社交的作用性越发钟情,也更是务实。

(数据来自:艾瑞咨询)

       
据二零一七年中夏族民共和国用户选拔移动社交应用的来由总计,70.8%的用户使用移动社交的重庆大学缘由是愿意“认识新情人、扩展朋友圈”,61.9%的用户愿意“找到志趣相投的小伙伴或伴侣”,约等于说,通过兴趣相近而认识新情人是多数用户的诉讼供给。

高校应用月度独立设备数(艾瑞数据)

       
综合以上数量发现,学校社交和感兴趣社交产品的用户供给市集都很巨大。从学校社交App的角度来讲,全国几千万在校大学生这一群众体育间接是行业关心的点子,在比比皆是学校社交产品中,有主打工具属性的课程格子、一级课程表,完美术学校园,有主打分时社交的11点12分,以及愈发小众的Simplr、Feeling等实盛名高学校社交平台。芥末学校App的月度独立设备数近日不能获得,可是从此外多少个常用校园应用的数额来看,在巨大的急需市集背景下,这个产品基本上不温不火。

       
为了进步用户对成品的依靠程度,一些享有高校场景特色的版块(如实习专职、失物招领、二手交易、收发快递等)纷繁面世在成品页面上,但如故很难突破用户黏性差、产品活跃度低的正业现状。小编以为,随着同类型的App如与日俱增般不断上线,高校社交产品不仅需求更深层次的开掘用户要求,进步营业水平,结合线下推广,更关键的是在直面巨大的竞争压力时,要使产品持有差距化优势,幸免被市镇淘汰。所以,在高校社交产品上“嫁接”更加多吸引用户的效能点,就改为必然趋势

       
兴趣社交产品与高校社交产品不一致,微博、豆瓣、Bilibili、贴吧等都是卓越的象征,这类产品的用户活跃度常常都相当高。然而那个制品也存在有的标题,在特大的用户群中,不乏以表露低级庸俗消息或广告博取浏览量的用户,以及陆军,甚至吃瓜群众。在输入相关兴趣首要字之后,进入群组发现其间充满着广告、刷帖,无疑会让用户觉得扫兴。由此,营造舒适、健康的社区氛围是兴趣社交类产品所面临的题材。

       
芥末学校以兴趣作为切入点,并将其“嫁接”在学校社交上,使相识始于兴趣相投。那种“校园+兴趣”相结合的新颖的交友格局,将对象人群同时针对校园交友用户和感兴趣交友用户,与一般学校社交产品相比较,那种情势使交友功用更高,与兴趣社交产品相比,那种方式通过硕士实名制的不二法门,为用户排除社交安全隐患。


2. 出品分析

2.1 产品数量

(1) 迭代进度

       
芥末高校App的本子更新周期万分频仍,平均迭代周期在一个月一次及以上,下图仅列出了相当重要版本和新需要推出的本子迭代情形。

透过版本迭代能够看出:

  1. 芥末学校App从上线到以往,标题更换过频仍:   

2015年:芥末学校

2016年

芥末高校—相识始于兴趣相投,找同校学长学姐,学弟学妹

芥末学校—唯有色金属钻探所究生的实名社区,相识始于兴趣相投

芥末高校—只有大学生的实名社区,找学长学姐,学弟学妹

芥末高校—唯有博士的实名社区

2017年

芥末高校—找同学,上芥末

       
映以往标题中的关键字,由最初的兴味在前,找同学在后,变为找同学在前,兴趣在后,以及到明天的只有找同学,芥末高校App已经由最初的重视兴趣相投的交友形式,慢慢变成以大学生社交为主的阳台

2.
芥末学校App一向不断完善产品效能,优化用户体验以及交互格局(例如登记流程的优化,只用手提式无线电话机号就足以登录,不必再记密码)。

3.
日益周详找同学模块(扩充专业填写、扩展找村民、高级中学、高校校友,地理地点等)。

4.
芥末高校App一贯顺应新时尚,添加新玩法。增添好友新鲜事模块,能够揭发小录制,进行图片评论,发起话题,组建群聊,收藏表情包那么些职能,尽恐怕地预防用户没有,但要么不可幸免的留存用户在认识后,将聊天阵地转移到更常用的微信、QQ那样的景况。

5.
芥末高校分歧于任何校园社交产品的三个特色正是兴趣社交,单纯的博士社交产品情势并不新奇,纵然近几年玩起学校社交的App层见迭出,但大多不温不火。人人网是高校社交产品的出众,由校内网改名后,不断尝试转型,而现行反革命主打直播工作,风光不再。从人人网的覆辙能够看来,芥末高校App应制止监管于学校社交方向,兴趣成效上也理应不止优化用户体验。争取“兴趣+高校”两条腿走路,不断提高差距化优势。

(2) 排行及下载量

艾瑞数据提供的芥末学校排行:

总榜: 9648        社区交友:235

芥末高校App Store中中原人民共和国游戏免费榜实时排行(ASO100 二零一七年七月二二十一日)

芥末学校安卓端累计下载量(酷传网)

芥末高校用户设备分布(易观千帆)

       
酷传网总括的安卓端下载量超过126万。索尼爱立信端暂无下载量总计数据,然而依据易观千帆提供的芥末高校的用户设备分布,其在One plus端的下载量揣测在68万左右。使用苹果和华为的用户是相对老将军。

2.2 产品布局

芥末高校App的页面结构图如下:

       
芥末高校产品结构首要由5大多数组成,分别是“新鲜事”、“加好友”、“兴趣相投”、“悄悄话”、“作者”。当中“兴趣相投”和“加好友”是本产品中找找好友的两种为主措施。

2.3 产品效率

(1) 兴趣相投推荐好友

优点:

1.
芥末高校App的志趣相投功效利用与陌陌类似的相片左右滑匹配格局,用户也足以通过点击显示屏相应的按钮完毕操作。页面中不但表现了用户的头像(真实照片)、高校、大学、专业等重庆大学新闻,还显示出了三头的联手兴趣点。两岸同时点赞成为好友,有一方或双边总体无感则切换下一个人。

2.
顶级喜欢”作用的充实,将用户的兴趣分为一般喜欢和特别喜欢三种,有利于成功的找到真正的同样爱好者。

建议:

1.
筛选功效近期只得按性别筛选,较为平淡,作者觉得能够日增地点筛选,递进到学院和学校、大学甚至专业筛选,以及某一限制距离的筛选(例如:离本人1km以内),使用户在志趣相投的基本功上,可以更为压缩范围,更精准高效地找到适合的同伙。

2.
种类提供的兴趣标签数量很少,当用户要交给系统尚未接纳的兴味标签时,还亟需通过一段时间的等候,用户体验不佳,大概在守候历程中会产生焦虑,甚至导致用户在这一环节流失。应该将兴趣标签由广泛的圈子持续定位到更小更有血有肉的定义,不断追踪热点,增添系统提供的标签数,同时也要进一步优化用户自行建造兴趣标签的效劳

3.
笔者发现,每一趟打开App打开兴趣相投页面时都会有上海体育场所所示的2分钟左右的空白等待时间,下跌了用户体验,应该本着此题材举办优化。

(2)根据该校找好友

       
“加好友”页面里不仅仅提供了“加好友请求”,还智能推荐了“或者认识”,首要依照“同校同高校”、“同高级中学”、“老乡”那多少个关键点进行筛选推荐。在必然水平上节约了用户寻找好友的流年。

建议:

1.
剔除好友请求时,点击删除按钮会呈现好友请求已删除,但只有当刷新页面大概点击“更加多”才会有新的知音请求出现。应该对经过进展优化,当删除某些好友请求后,登时出现新的呼吁新闻,使操作更是精简。

2.
在顶部导航中除了“加好友”以外,还蕴涵了同城的有个别该校,最左边有三个下拉菜单的标志。用户在滑行查看有啥样学校时会开销不胜枚举光阴,而在滑行进度中很有或者对这么些高校都不曾趣味,再想再次回到去查看“加好友请求”时,又需求滑回最左端才能找到。作者觉得,“加好友”应该与下拉表雀巢(Nutrilon)样,被固定在页面上,无论用户滑到何地都得以神速回到最初地方。

3.
顶部导航中经过左右滑显示在页面上的高校名称完全照搬下拉菜单中的“推荐”和
“同城”中的部分学院和学校,排序也不变,小编认为这一滑动看学校功用设计略显鸡肋,可以将其去掉,同时下拉符号换为更具回顾性的辞藻,让其更简明。假诺要继承那种左右滑风格,那么归纳用户的好友所在地方、高校等分布特点来体现少数多少个学校恐怕会更贴心,用户查看方便,同时也可防止长日子左右滑后却一名不文的难题。

(3)查看好友新鲜事

       
“新鲜事”的顶部导航分为“关注”和“发现”五个标签,用户能够对别的人的帖子点赞、评论、转载,在每条帖子上面私下认可展现评论,类似于QQ空间。值得一提的是“芥末杂文”这一栏目,它默许显示在关怀区,是由系统倡导话题,邀约用户加入探究,话题聚焦于学校、爱情、搞笑以及热点消息等,用户也可针对自身感兴趣的话题开始展览投稿,审核通过后由系统倡导此话题展开切磋。“芥末随想”也会不定期发起一些有奖参预的活动,对有的点赞数高的用户评价举行嘉奖。这一栏目目的在于提升用户参与度,引起共鸣,进一步增加社区始末。

建议:

1.
在“关怀”页面查看朋友的境况时,初始看出的是“发现”和“或者认识的人”推荐,然后是“芥末随笔”,之后才能观察想看的内容,会让用户发生烦躁感。所以如若想在“关切”里展开“恐怕认识的人”推荐,不该放于页面最伊始的首要性职位,能够在用户浏览过几条新鲜事之后,再穿插个中。

2.
“发现”不应放于“关心”里在挤占版面,因为在页面最顶端有“发现”的领航标签。

3.
“芥末随想”能够放于上方的领航中,与“关怀”和“发现”并列,方便用户寻找,能够分成“最新话题”和“精选话题”两某些,更好的升级换代用户体验。

(4)悄悄话

幕后话页面及有关交互页面

找好友聊天路径页面示意图

       
悄悄话成效扩充了闲聊的趣味性,在某种程度上也得以让聊天内容进一步私密。在偷偷话页面里私下认可展现“学校人气之星”和“共有xx人给你悄悄点赞”那三个内容,学校人气之星意味着她们在芥末学校中人气很高,同时很喜欢与别的同学互动,活跃度高,每个满足相应标准的校友都足以申请成为人气之星,被评为人气之星后,相当于拥有了芥末学校的VIP用户,拥有一些主页装扮特权等等。那种由官方发起的运动,能够升级用户活跃度,创设和谐的社区氛围,是一种刺激用户更加多的施用芥末高校APP的不二法门。

建议:

1.
学校人气之星近年来是由用户申请,再由芥末高校官方审核控制。作者认为,假设让用户打开“高校人气之星”页面,仅仅是为着看一看是什么人获此殊荣的话,那样的规则不足以驱动越来越多的用户做打开页面包车型的士操作。更好的办法是让每一名用户都可以涉足当中。建议日增用户投票成效,能够在各个月里提倡最佳人气王的评选活动,由法定在月首选定本月的人气之星用户展开公示,同时拉开投票,月末投票停止后出现一名最佳人气王,由官方送出尤其大礼。尽管用户不满意人气之星的评选条件,也足以为感兴趣的人投出本人的一票。同时,扶助将投票链接分享到微信朋友圈等,已经变成人气之星的同室能够分享链接进行拉票,这样势必会带来更多的潜在用户访问量,也为一体社区扩展活力。

2.
“共有XX人为你悄悄点赞了”这一提醒是以对话的方法表现的,会让用户误以为在点击后会显示三个对应的对话框,结果点击完后径直跳到“兴趣相投”的页面,交互效率敷衍,用户体验倒霉。作者一从头误以为出现了bug,在品尝一回后才清醒,当作者尝试将这一会话删除的时候,发现其不或者删除。实际上,在用户的主页里曾经突显了被赞过的次数,在“悄悄话”作用里再加这么的提醒有个别鸡肋,交互体验也不佳。所以提出去掉“共有XX人为你悄悄点赞了”这一暗中认可提示。

3.
在“悄悄话”页面右上角更加多职能中,包涵发起群聊、添加好友、扫二维码等,近来用户想给没有聊天记录的知音发送音信照旧发送悄悄话时,都亟需从主页里的至交中精选相应人选,进入该好友主页,点击“悄悄话”按钮,开启聊天那样的进程(如上海教室)。小编以为应简化整个过程,为用户提供特别便利的不二法门。提出在“悄悄话”页面中应扩展2个与好友开启一对一聊天的按钮,点击后直接展现出用户的相知列表,进而给好友发送音讯。

2.4 视觉与互为体验

(1) 启动页

       
芥末学校运行页以接近全屏的深藕红为背景,搭配一抹银灰的产品Logo,简约大气。棕黑干净明快,稻草黄是芥末的颜色,是年轻、自然、清爽的代表,二者搭配在联合署名给人以清新之感。

(2) 交互体验

       
芥末学校App页面大体采纳以赤褐、蓝灰、蓝色那三种颜色作为主色,在“新鲜事”和“加好友”页面中,由于内容较多,所以利用顶部+底部双导航航空模型型式,在那之中,顶部tab匡助手势左右滑动切换,操作方便。在“加好友”页面中,顶部导航的背景图片是全校的重庆大学建筑图,独具创新意识,随着左右滑行更改高校后,背景图片也应和更换,使得全部页面变得涉笔成趣起来,然则因为高校名称一般有八个字以上,所以顶部tab字体显得稍小。


3. 用户意见

        用户评价摘自App
Store和新浪一些具备代表性的褒贬,从评价来看,负面评论较多,说明芥末高校App还有好多标题亟待整治和优化,首要映以后登记、二维码、举报封号、客服态度等地方。


4. 前景迭代建议

1.
增加“趣味圈子”,也就是线下的母校组织的方式,使全部同等兴趣爱好的人可以凑合在一道,由12分的交友变为一对多的交友格局,晋升用户的归属感。由用户发起的话题更能激发商量,扩张用户黏性。

  1. 为了使兴趣圈子里用户发表的内容更增加,开辟一片专门的UGC
    空间
    也是必不可少的。用户能够查阅和评论来自兴趣圈内其余用户的原创帖,也足以协调发帖,获得沉浸感。系统要为用户提供天性化推荐,智能推送有关用户兴趣的、点赞数高的上乘小说、资源消息等,除了让用户能知道方今时有发生了什么趣闻、看到想要精晓的情节之外,也得以在UGC社区里排泄合适的相干的广告,追加毛利

5. 总结

       
近期来看,芥末高校作为一款“兴趣+高校”三种交友格局相结合的相持产品,在搞活学校实名交友的同时,应更深度的挖沙用户须要,在成品效果和相互设计上继续打磨,不断优化产品体验,完善用户服务,此外,还要在兴趣交友这一脾棍术用上多用心,建立起与其余同类学校社交产品的界限。在优化本人产品的基础上,也急需更主动的进行线下大学加大工作,不断扩大产品影响力,营造完美口碑。终归芥末校园在以往的表现怎么着,值得期待。

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